FAQ

Domande frequenti

Posso cambiare una maschera con una taglia diversa?

Sì, cambio gratuito entro 30 giorni.

Da dove spedite?

Spediamo da: Turchia 🇹🇷

Quanto tempo richiede la spedizione negli USA?

Produzione: ogni maschera è fatta a mano e di solito viene spedita entro 2–5 giorni lavorativi. Nei periodi di maggiore attività, in caso di produzione personalizzata o ritardi di magazzino, la spedizione può richiedere fino a 5–7 giorni lavorativi.

Dopo la spedizione:
• Spedizione standard USPS GRATUITA: circa 5–10 giorni lavorativi di transito.
• Spedizione express FedEx / UPS: circa 3–5 giorni lavorativi di transito. FedEx Express è GRATUITA per ordini da $84 in su (dopo gli sconti). Sotto i $84, e con UPS, la spedizione express è un'opzione a pagamento al checkout.

Il tempo di produzione si aggiunge al tempo di transito. Apri la stima di consegna nella pagina del prodotto per vedere le date di arrivo stimate aggiornate e controlla le opzioni di spedizione disponibili al checkout. Le date sono stime, non garanzie; dogana, ritardi del corriere e festività possono influire sulla consegna.

Dovrò pagare dazi doganali se mi trovo negli Stati Uniti?

No. Tutti gli ordini per gli USA vengono spediti con i dazi di importazione inclusi. Tasse e dazi sono già coperti, quindi il tuo ordine arriva senza costi aggiuntivi.

Come posso tracciare il mio ordine?

Riceverai un link di tracciamento via email non appena l'ordine sarà spedito.

Qual è la vostra politica di reso?

Reso gratuito entro 30 giorni, nessun costo di rifornimento; l'articolo deve essere inutilizzato.

Di che materiale sono fatte le maschere?

Bioplastica PLA stampata in 3D ad alta precisione.

È comoda da indossare a lungo?

Sì, è foderata con un'imbottitura in spugna industriale ad alta densità.

Ho bisogno di aiuto con il mio ordine: come posso contattarvi?

support@spacearmorystore.com oppure un DM su Instagram.