Informativa sulle spedizioni

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Politica di spedizione

Ultimo aggiornamento: 7 ottobre 2026

Elaborazione dell'ordine

I nostri prodotti sono fatti a mano e di solito vengono spediti entro 2–5 giorni lavorativi. Nei periodi di maggiore attività, in caso di produzione personalizzata o ritardi di magazzino, la spedizione può richiedere fino a 5–7 giorni lavorativi.

Metodi di spedizione e stime di consegna

Spediamo dalla Turchia tramite FedEx, UPS, USPS, Evri o partner di consegna locali, a seconda della destinazione e del metodo di spedizione selezionato al checkout.

I tempi di consegna stimati sono indicati al checkout. Le stime di consegna non sono garantite e possono essere influenzate da procedure doganali, ritardi del corriere, festività, condizioni meteorologiche, instradamento verso zone remote, controlli di sicurezza o indirizzi errati/incompleti.

Tracciamento

Una volta spedito l'ordine, riceverai un link di tracciamento via email. Segui la pagina di tracciamento e rispondi a eventuali richieste del corriere relative a consegna, ritiro o adempimenti doganali/di pagamento.

Tasse, dazi e oneri di importazione

Tasse e oneri di importazione dipendono dal paese di destinazione e dalla configurazione del checkout per quell'ordine.

Se il checkout, la pagina del prodotto o la pagina dell'ordine indicano chiaramente “Tasse incluse”, “IVA inclusa” o “Oneri di importazione inclusi”, le tasse/gli oneri di importazione indicati sono inclusi per gli ordini idonei.

Ordini negli Stati Uniti: gli oneri di importazione sono inclusi ove indicato al checkout o sul nostro sito.

Ordini nell'Unione europea: l'IVA è inclusa ove indicato ed elaborata per gli ordini idonei. Non dovrebbe esserti addebitata nuovamente l'IVA alla consegna quando l'ordine è correttamente elaborato come IVA inclusa.

Copriamo noi il dazio doganale UE di €3: non pagherai questo costo.

Ordini in Canada: tutti gli ordini canadesi vengono spediti tramite FedEx o UPS con dazi, tasse di importazione e costi di sdoganamento doganale/del corriere inclusi (DDP). Alla consegna non sono dovuti ulteriori tasse o oneri di importazione.

Altre destinazioni e qualsiasi paese in cui tasse/oneri di importazione non siano chiaramente indicati come inclusi: dazi di importazione, GST/IVA, oneri doganali, commissioni di intermediazione/anticipazione, costi del corriere o tasse locali non sono inclusi nel prezzo del prodotto né nel costo di spedizione. Questi oneri sono stabiliti dal paese di destinazione e/o dal corriere e sono a carico dell'acquirente.

Il costo di spedizione pagato al checkout copre solo il trasporto. Non include automaticamente dazi doganali, IVA/GST all'importazione, commissioni di intermediazione/anticipazione o costi di riscossione del corriere, a meno che non sia chiaramente indicato al checkout o nella pagina dell'ordine.

Spedizioni rifiutate, non ritirate o con oneri doganali non pagati

Se un cliente rifiuta la consegna, non ritira il pacco o non paga i dazi di importazione, le tasse, gli oneri doganali o i costi del corriere richiesti, la spedizione può essere restituita, trattenuta o abbandonata dal corriere.

In questi casi, i costi di spedizione originali, i costi di spedizione di ritorno, gli oneri doganali/di importazione, i costi del corriere, le spese di gestione e qualsiasi altro costo a noi addebitato possono essere detratti da un eventuale rimborso. Se tali costi superano l'importo rimborsabile dell'ordine, il rimborso potrebbe non essere disponibile.

Correttezza dell'indirizzo

Assicurati che l'indirizzo di spedizione sia completo e corretto prima di effettuare l'ordine.

Non siamo responsabili per ritardi di consegna, mancate consegne, costi di spedizione di ritorno o pacchi smarriti a causa di indirizzi errati o incompleti forniti al checkout.

Consegnato ma non ricevuto

Se il tracciamento indica “Consegnato” ma non trovi il pacco, controlla la cassetta delle lettere, l'ingresso, la portineria dell'edificio, l'armadietto per pacchi, i vicini o l'ufficio locale del corriere.

Se il pacco risulta ancora mancante, contatta direttamente il corriere per aprire un'indagine. Ti forniremo le informazioni di spedizione disponibili per aiutarti. Ad eccezione delle richieste idonee nell'ambito di Checkout+ (Protezione della spedizione) acquistato, e fatti salvi i diritti che ti spettano ai sensi della legge applicabile, non siamo responsabili per i pacchi indicati come consegnati dal corriere.

Se hai acquistato Checkout+ (Protezione della spedizione), contatta support@spacearmorystore.com entro 7 giorni dalla data di consegna o dall'ultimo aggiornamento del tracciamento. Le richieste idonee vengono esaminate secondo la nostra Informativa Checkout+, comprese copertura, esclusioni e requisiti per le richieste.

Assistenza sulla spedizione

Ogni ordine include tracciamento e assistenza alla consegna finché il corriere non conferma la consegna o la disponibilità per il ritiro.